Les informations recueillies dans le formulaire ci-dessus sont enregistrées dans un fichier informatisé par Maine-et-Loire Habitat, responsable de traitement, pour la finalité suivante : la gestion de la clientèle. La base légale du traitement est l’exécution du contrat (pour les réclamations effectuées par nos locataires) ou le consentement (pour les autres personnes).

Les données marquées par un astérisque dans le questionnaire doivent obligatoirement être fournies. Dans le cas contraire, le formulaire ne pourra nous être transmis.

Les données collectées seront communiquées uniquement à la Direction de Clientèle et de la Proximité.

Elles sont conservées le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles sont collectées, et seront par la suite détruites.

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. Également, vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données et vous y opposer. Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter le service chargé de l’exercice de ces droits : rgpd@mlhabitat.fr

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.